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欧盟要求 Shein 解决违反消费者法的问题 否则将面临罚款 欧盟消费者保护监管机构(CPC)日前致函中国跨境电商平台Shein ,发现其涉嫌违反《消费者法》的多项做法: (1)虚假折扣:通过显示不基于实际“之前价格”的降价来假装提供更好的交易。 (2)压力销售:使用虚假购买期限等策略向消费者施加压力,迫使他们完成购买。 (3)信息缺失、错误或误导:对消费者退货、退款等合法权利的信息显示不完整、不正确,以及未按照消费者相关权利办理退货、退款等。 (4)欺骗性产品标签:使用产品标签暗示产品具有某些特殊功能…
欧盟对 Shein 展开调查,涉及儿童外观性玩偶及成瘾性设计

欧盟委员会于2月17日宣布,根据《数字服务法》对跨境电商平台 Shein启动正式调查。调查重点关注 Shein 在欧盟境内销售的非法产品,例如“外形似儿童的性玩偶”。此外,欧盟还将评估 Shein 服务的“成瘾性设计”(如积分奖励、游戏化元素可能带来的心理健康风险)和推荐算法的透明度缺失等问题。

Shein 回应表示将全力配合欧盟调查,并承诺将在相关平台安全设计上大幅投入。若最终认定违反法规,该公司最高可能面临全球年营业额6%的罚款。

路透社 | 欧盟委员会

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