双十一女装网购退货率在 50% 至 60% 之间2025 年双十一期间，电商综合退货率达 61.5%，其中服装直播领域退货率超过 80%

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淘宝服饰类商家可测试屏蔽高退款人群淘宝 App 正在测试一项名为“高退款人群屏蔽功能”的新推广设置，允许商家在投放广告时屏蔽高退款率用户，以优化投放效果。据传截图显示，商家可在后台选择完全屏蔽或降低这类用户的曝光。此举引发网友热议。一部分认为有助于降低商家风险，提升转化效率；另一部分则建议应设置“高退货率商家屏蔽功能”，以保护消费者权益。淘宝推广部门回应称，该功能目前仅在天猫和淘宝服饰类商家中内测，其他行业暂不开放，设置权限以实际后台显示为准。九派新闻 📮投稿 ☘️频道 🌸聊天

双十一女装网购退货率在 50% 至 60% 之间

2025 年双十一期间，电商综合退货率达 61.5%，其中服装直播领域退货率超过 80%。女装网购退货率普遍徘徊在 50% 至 60% 之间，部分消费者存在高频退货行为。

高退货率带来的隐性成本包括物流、包装、人工和仓储消耗，最终通过涨价转嫁给消费者或直接压垮中小商户生存能力。虽然电商平台设置了剪标、使用、洗涤后不支持 7 天无理由退货等条件，但实际操作中缺乏相应鉴定机制和手段。

央视网

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