胖东来回应红内裤问题：确认无质量问题，奖励顾客500元再追责不低于100万元

2月初，有网友发视频称，从胖东来购买的红色内裤出现掉色、过敏的情况。近日，胖东来发布报告称，关于红色内裤掉色、过敏的投诉已通过三家检测机构确认无质量问题，并已恢复正常销售。由于企业文化理念缺失，未按流程处理顾客问题，胖东来对多名员工进行免职及降职处理。为回应顾客问题，胖东来将向百万网红“两个小段”发放500元投诉奖。然而，针对网红严重侵权行为，胖东来表示，综合评估胖东来品牌价值及社会影响力，将追责不低于100万元。目前，该账户的社交账号已关闭评论区，只允许其自己评论。

大象新闻 | 抖音（报告原文）

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